Question:
Connect to OutlookアドインをOutlookで表示させるにはどうしたらいいですか?
Connect to OutlookアドインをOutlookで表示させるにはどうしたらいいですか?
回答:
まず、Outlookを管理者として実行したときにアドインが表示されるかどうかをテストします。それでもオプションが表示されない場合は、次のガイドを参照してこの動作をトラブルシューティングしてください。
Outlookを閉じて、次の手順に従います。
管理者としてCMDを実行します。
Connect to Outlookのインストールディレクトリに移動します。
まず、Outlookを管理者として実行したときにアドインが表示されるかどうかをテストします。それでもオプションが表示されない場合は、次のガイドを参照してこの動作をトラブルシューティングしてください。
Outlookを閉じて、次の手順に従います。
管理者としてCMDを実行します。
Connect to Outlookのインストールディレクトリに移動します。
- cd C:◆ProgramFiles(x86)◆DocuWare◆Connect to Outlook
以下のコマンドを実行します:
- adxregistrator.exe/uninstall=DocuWare.CONNECTtoOutlook.dll/privileges=admin
- adxregistrator.exe/install=DocuWare.CONNECTtoOutlook.dll/privileges=admin
- adxregistrator.exe/install=DocuWare.CONNECTtoOutlook.dll/privileges=admin
以下のディレクトリも参照してください:
- C:¥Windows¥Assembly¥GAC_MSIL¥Office
- C:¥Windows¥Assembly¥GAC_MSIL¥Microsoft.Office.Interop.Outlook
- C:¥Windows¥Assembly¥GAC_MSIL¥Microsoft.Vbe.Interop
- C:¥Windows¥Assembly¥GAC_MSIL¥Microsoft.Office.Interop.Outlook
- C:¥Windows¥Assembly¥GAC_MSIL¥Microsoft.Vbe.Interop
それぞれのフォルダにどのバージョンがありますか?
- 例えば15.0.0.0__71e9bce111e9429c (これはバージョン15です) ここにDLLファイルがあります。
- 右クリックしてコンテキストメニューを開き、「プロパティ」の「詳細」タブに移動します。
- ディレクトリにバージョンの異なる2つのフォルダがある場合は、両方のフォルダとDLLファイルを確認してください。
- 表示された詳細が空だったり、情報が少なかったりする場合は、そのDLLファイルはMicrosoftによって登録されていません。
- この場合、対応するDLLファイルをフォルダから切り取り、デスクトップなどに保存すれば十分です。
- その後、DLLファイルをフォルダに戻し、保存する必要があります。
注: 上記の手順を実行するのに十分な権限があることを確認してください。
それでもアドインが存在しない場合は、サポートリクエストを開き、以下のディレクトリからログを送信してください:
それでもアドインが存在しない場合は、サポートリクエストを開き、以下のディレクトリからログを送信してください:
- C:◆Users<username> ◆Documents ◆Add-In Express
- %temp% ◆DocuWare ◆logs
- %temp% ◆DocuWare ◆logs
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。