表示されるメッセージ:
Exception Info: 401 Unauthorized (Issuer in token is not a valid issuer!)
解決方法:
DocuWareに文書を保管しようとしたときに上記のエラーメッセージが表示された場合、DocuWareの接続に入力されたサーバー名がサポートされていないことが原因です。
DocuWare 7.6以降、DocuWareへのSSL接続が推奨されており、バージョン7.7以降は必須となっています。したがって、DocuWareにログオンするすべてのインターフェースについて、DocuWare Platformへの完全な接続URLを常に指定する必要があります。これは、DocuWareの「Web Hooks」で設定したURLと一致する必要があります。また、DocuWare IdentityService は URL のホスト名をチェックするため、ホスト名が「localhost」など の無効な場合はエラーとなる。
したがって、接続 URL/サーバー名は常に次の例に従って入力する。https://servername.domain/docuware/platform
注：
"localhost "というエントリーは、サーバー名としてサポートされなくなりました。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。