重要な注意事項：
DocuWareシステムの移行は複雑なプロセスであり、データベース、オペレーティングシステム、およびDocuWareのバージョン構成が異なる場合、さらに困難になる可能性があります。このプロセスには、DocuWareに関する深い技術的理解が必須です。 当社の経験上、このプロセスの実行中に発生するエラーや不正確さが原因で問題が生じる可能性があります。したがって、DocuWare システムの新しいサーバーへの移行、DocuWare システムのコンポーネントの移行、およびサーバー間でのシステム移行に起因する問題は、当社のサポートサービスの対象外となります。 DocuWareサポートからのサポートや支援が必要な場合は、工数・実費ベースでのみ提供いたします。この場合、プロジェクト開始前に、professional.services.emea@docuware.com または professional.services.americas@docuware.com 宛てに電子メールを送信し、当社のプロフェッショナルサービス部門にご連絡いただくことをお勧めします。
この記事では、データベースを含むDocuWareシステム全体を新しいサーバーへ移行する方法について説明します。
内部MySQLデータベースの移行については、以下の KBA-37402をご参照ください 。
移行とアップグレード
システムの移行およびアップグレードを計画されている場合は、以下の手順に従ってください：
まず、既存のDocuWareシステムを新しいサーバーに移行する必要があります。新しいサーバーには、古いサーバーと同じバージョンのDocuWareをインストールしてください。
注：新しいバージョンの DocuWare を直接インストールすることはできず、サポート対象外です！ いわゆる「アップグレーダー・ツール」を使用しても、エラーのない結果を得ることはできません 。そのため、必ずこの手順に従ってください。新しいサーバーでは、検索、表示、保管などの主要な機能が正常に動作するか確認する必要があります。
その後、DocuWareの新しいバージョンへのアップグレードを開始できます。
新しいサーバー：
使用中のDocuWareバージョンのシステム要件に従って、新しいマシンをセットアップおよび構成してください
古いサーバーから新しいサーバーへDocuWareのセットアップファイルをコピーしてください
古いサーバーから新しいサーバーへライセンスをコピーします
組織名が同じライセンスファイルを使用していることを確認してください
保存先として必須のマップドライブを作成してください
DocuWare サービスユーザーを作成します。以下の記事にご注意ください：KBA-36218
必要に応じて、旧サーバーで使用しているものと同じデータベースサーバーを新しい DocuWare サーバーにインストールしてください：
注：データベースのバージョンが異なる場合があります。 データベースの下位互換性にご注意ください。
旧サーバー：
旧サーバー上のすべてのDocuWareサーバーおよびアプリケーションプールを停止してください。
適切なアプリケーションを使用して、すべてのDocuWareデータベースのバックアップを作成してください：
dwsystem
dwdata
dwlogging（オプション。使用している場合はコピーしてください）
dwnotification
dwnotificationbackup（オプション。使用している場合はコピーしてください）
dwworkflowengine
以下の手順は細心の注意を払って実行してください。手順が完了し、Server Manager プログラムを終了すると、現在のマシンでは再び使用できなくなります。また、手順に誤りがあると、新しいマシンでも実行できなくなります。
なお、これらの手順を完了すると、既存のマシンでは DocuWare が動作しなくなる点にご注意ください。以下の情報を用意してください：
新しいマシン上の DocuWare サービスのユーザー名とパスワード。
新しいサーバーのマシン名。
データベースのユーザー名とパスワード。
既存のシステムデータベースのバックアップ（完全に検証済みのもの）。
移行に向けたデータベースの準備：
DocuWare Identity アプリプール、DocuWare Platform Services アプリプール、および DocuWare 設定アプリプールのみを起動してください
DocuWare Server Manager プログラムを起動します。
手順 1: データベース接続の設定変更
注：データベースサーバーに変更がない場合は、この手順をスキップできます。[データベース接続] > [認証] の順に選択します。
「サーバー」を、データベースサーバーがインストールされている新しいマシン名を指すように変更します。
注：新しいサーバーでデータベースのユーザー名やパスワードが異なる場合は、この時点でそれらも変更してください。これらの接続については、テストを行わないでください。「コンテンツ」、「ロギング」、「通知」、「Workflow Engine」など、同じサーバーを指すすべての他のデータベース接続についても、同様の変更を繰り返します。
ステップ 2: フルテキスト接続の変更
注：Fulltext Serverが別のマシンにインストールされている場合は、この手順をスキップできます。[システム接続] > [外部 DocuWare サービス] > [デフォルトのフルテキスト接続] に移動します。
新しいFulltext Serverが新しいマシン上にある場合のみ、TomcatのURLを変更してください。
ステップ 3: Web 接続の変更
[システム接続] > [Web 接続] に移動します。
必要に応じて、内部アドレスと HTTP ルートディレクトリを変更します。
注：両方の URL が / で終わっていることを確認してくださいWeb 接続が 1 つしかない場合、接続を変更すると、Server Manager からログアウトされます。
新しいサーバーへのインストール：
変更後の dwsystem データベースをバックアップし、以前の変更前のバックアップと区別できるよう適切な名前を付けます。
バックアップしたデータベースを新しいデータベースサーバーにインポートします。
元のバックアップではなく、変更済みの dwsystem バックアップをインポートするようにしてください。
旧サーバーにインストールされていたものと同じバージョンの DocuWare セットアップを起動します。
プロンプトが表示されたら、「既存のDocuWareシステムを拡張する」を選択します。
新しいデータベースサーバーの認証情報を入力し、すべての指示に従ってください。
必要に応じて、すべてのサーバーロール（フロントエンド、バックエンド、フルテキスト、サーバーメッセージング）をインストールします。
インストールが完了したら
ユーザーが DocuWare にアクセスできるようにする前に、以下の手順を必ず実行してください。
サーバーマシン上に文書および文書トレイ（存在する場合）の保存場所がすべて存在する場合、それらをコピーしてください。
フルテキストインデックスを旧マシンから新マシンにコピーします（フルテキストが移行済みの場合）。
旧マシンの C:\ProgramData\DocuWare\SystemStorage にあるフォームテンプレートデータを、新しいマシンにコピーします。
「設定」>「ファイルキャビネット」を使用して、フルテキストが有効になっているすべてのファイルキャビネットでフルテキストを再展開します。「フルテキスト」チェックボックスをオフにし、「保存」をクリックしてから、再度「フルテキスト」チェックボックスをオンにして、「保存」をクリックします。
すべての DocuWare フロントエンドおよびバックエンドサーバーで、アンインストール／再インストールの手順を繰り返します。
フルテキストが独立したマシン上にある場合は、アンインストール/再インストールは必須ではありません。
システムをテストしてください。
この KBA は、オンプレミス環境の組織にのみ適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。