• RE: Workflow has been unpublished because an endless loop

    Hello Mayra,

     

    in the following 2 files you can adapt the settings for how many repeats are identified as endless loop:

     

    DocuWare.BackgroundProcessService.LongLiving.GenericProcess.x86.exe.config

    DocuWare.BackgroundProcessService.LongLiving.GenericProcess.exe.config

     

    Both files can be found here: C:\Program Files\DocuWare\Background Process\Service\

     

    You can change the value for MaximumActivityEnters.

    Do not set it to high.

    This option is working for On-Premises systems.

  • RE: Parallel Tasks

    Hello Oscar,

    a parallel task is active until all assigned users have completed the task or the exit condition is met.
    This means, the task will appear for all users at the same time.

    Exapmle 1:
    Task_0 is assigned to User1 and User2.
    User1 completes the task, so the task disappears for User1.
    User2 can still see the task since he did not complete it yet.

    Example 2:
    Task_0 is assigned to User1 and User2.
    The task has an exit condition.
    User1 completes the task. The completion of User1 meets the exit condition.
    Task_0 is completed for all users.

    Best regards.
  • RE: Benutzer können Ordner im Windows Explorer Client umbenennen

    Guten Tag Herr Kreft,

    In der Archivkonfiguration können die einzelnen Indexfelder in der Ordnerkonfiguration auf "Nur Lesen" gesetzt werden. 
    Dies hat zur Folge, dass die Ordner in der Ordnerstuktur nicht mehr umbenannt werden können.

    Allerdings können damit auch die betroffenen Indexfelder des Dokumentes im Windows Explorer Client nicht mehr geändert werden.
    Sollten diese Indexwerte dennoch geändert werden, muss das Dokument im WebClient geöffnet werden.

    Mit freundlichen Grüßen 
    Franziska Klein
     
  • RE: Migration from DocuWare On Premise to Cloud

    Hello Kim Anthony Luna,

    yes, you would have to do the user configuration again.
    For the users them self you could use the User synchronization.  

    Best regards,
    Franziska Klein
    Junior Software Support Specialist Team GREEN EMEA
  • RE: Can't Turn On Intelligent Indexing for Document Tray

    Hello Kim Anthony Luna,

    is the Intelligent Indexing option in the specified store dialog turned on? 

    Best regards,
    Franziska Klein
    Junior Software Support Specialist Team GREEN EMEA
  • RE: Migration from DocuWare On Premise to Cloud

    Hello Kim Anthony Luna,

    yes you can export the file cabinet configuration and import it to the cloud system.
    After you imported the configuration, you need to reassign the dialogs.

    Best regards,
    Franziska Klein
    Junior Software Support Specialist Team GREEN EMEA
  • RE: Docuware Updates, Cloud und onPremise

    Sehr geehrter Herr Fürsicht,

    vielen Dank für Ihr Feedback.

    Von unserer Seite aus, kann ich Ihnen versichern, dass vielseitige Tests vor der Herausgabe eines Updates durchgeführt werden.
    Leider kann es dennoch passieren, wie bei Software üblich, dass ein Update in einen Fehler läuft.

    Hier finden Sie weitere Anweisungen zu der Vorbereitung auf Updates:
    https://support.docuware.com/en-us/knowledgebase/article/KBA-36142

    Gerne gebe ich Ihr Feedback intern weiter.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Franziska Klein
    Junior Software Support Specialist Team GREEN EMEA