Mobile App - Session length mit Microsoft SSO

Hallo zusammen,

wir haben bei uns die mobile App mit Microsoft Login im Einsatz. Trotz anklicken von "Eingeloggt bleiben" wird das Konto aus der App aber in kurzen Abständen entfernt, was dazu führt, dass unsere Mitarbeiter öfters im Monat das Konto erneut manuell hinzufügen müssen.

Wie können wir es schaffen, dass das Konto erhalten bleibt (und nicht jedses mal die URL hinzugefügt werden muss). Wie können wir die Session-Länge verlängern?

MfG
Rudolf P.

Guten Tag Rudolf Plettenberg! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-163014-Y1D8K für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team

Hallo zusammen,

für alle die es interessiert (Antwort vom Docuware-Support - viele Dank für die Antwort):

Der Verlust der Verbindung unter iOS liegt daran, dass derzeit Refresh Token nicht verfügbar sind. Eine Anpassung hierfür ist bereits eingeplant, und sollte voraussichtlich mit der Version 7.6 verfügbar sein. In das Thema sind auch bereits zwei Teams involviert, aber da es Abhängigkeiten der einzelnen Produktbestandteile und der Mobile App gibt, benötigt hier unsere Entwicklung leider etwas Zeit, um dieses unschöne Verhalten zu beheben. Allerdings wird in der nächsten Zeit eine Meldung eingebaut, die darauf hinweist, dass die Verbindung automatisch getrennt wurde und manuell wiederhergestellt werden muss.

Rudolf P.