Keine automatische Aktualisierung des Briefkorbes beim Import

 Hallo zusammen,

ich habe das Problem, das sich der Briefkorb nicht automatisch aktualisiert, wenn ich neue Dokumente über einen Import-Auftrag per Docuware Desktop App einlese. Diese erscheinen nur nach manueller Aktualisierung des Briefkorbes.
Ich bin auch schon auf folgenden Artikel gestoßen: KBA-35591  · DocuWare Support Portal
Dies hat jedoch auch keinen Erfolg gebracht. Woran könnte es noch liegen? Gibt es noch weitere Parameter oder Einstellungen, die zuständig sind für die Aktualisierung des Briefkorbes.
 
Schöne Grüße
Lukas Dubiel

Guten Tag Lukas Dubiel! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-144064-H9D0W für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team