Ansichten:
Der Umzug eines DocuWare Systems ist nicht Teil des Standard Supports. Falls Sie also Unterstützung benötigen, bitten wir Sie, sich an Ihren DocuWare Partner bzw. unser Professional Services Team zu wenden (professional.services.emea@docuware.com).
 
Falls Sie Umzug und Upgrade durchführen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Ziehen Sie zunächst das bestehende DocuWare System auf den neuen Server um.
    Installieren Sie dabei auf dem neuen System die gleiche DocuWare Version.
  2. Überprüfen Sie nun auf dem neuen Server die wichtigsten Funktionen, z.B. Suchen, Anzeigen, Ablegen, ...
  3. Starten Sie erst jetzt das Upgrade auf eine neuere DocuWare Version.
Hinweis: Die direkte Installation einer neueren DocuWare Version wird nicht unterstützt!
D.h. wenn auf dem Ausgangssystem z.B. DocuWare 6.7 installiert ist, kann auf dem neuen System nicht direkt DocuWare 6.8 installiert werden. Selbst mithilfe der sog. Upgrader Tools werden Sie kein fehlerfreies Ergebnis erhalten. Bitte halten Sie sich daher an die o.g. Schritte.

Bzgl. einer Umstellung von Windows Server 2003 auf Windows Server 2012:
DocuWare 5.1c kann temporär auf Windows Server 2012 installiert werden, sofern unmittelbar im Anschluss ein weiteres Upgrade auf DocuWare 6.x erfolgt. Gemäß den Systemvoraussetzungen wird Windows Server 2012 von 5.1c zwar nicht unterstützt, dies bezieht sich jedoch nur auf den dauerhaften Betrieb. Die Installation ist grundsätzlich möglich.
 

Vorbereitung

  1. Kopieren Sie das DocuWare Setup vom alten Server auf den neuen.
  2. Beenden Sie alle DocuWare Server (außer die DW Internal DB).
  3. Erstellen Sie über die entsprechenden Datenbank Tools Sicherungen aller DocuWare Datenbanken:
    DWSystem, DWData, DWLogging, DWNotification, DWNotificationBackup*, DWThumbnail, DWWorkflowEngine**

Installation

  1. Installieren Sie, falls notwendig, auf dem neuen DocuWare Server den gleichen Datenbank Server, welchen Sie auf dem alten Server verwenden. Die Version kann u.U. abweichen. Beachten Sie hierbei die Abwärtskompatibilität.
    Ein MS SQL Server 2000 Datenbank Backup wird z.B. vom MS SQL Server 2012 nicht unterstützt. Hierbei ist ein Zwischenschritt auf MS SQL 2005/2008 (R2) erforderlich.
  2. Spielen Sie die Backups aller DocuWare Datenbanken in den neuen Datenbank Server ein.
    (mindestens DWSystem, DWData und DWWorkflowEngine**)
  3. Starten Sie das DocuWare Setup (setup.exe) auf dem neuen Server (als Administrator) und installieren Sie  nur den Authentication Server und die DW  Administration.
    Während der Installation des Authentication Servers erkennt das Setup, dass bereits ein Authentication Server im DocuWare System registriert ist und bietet Ihnen an, diesen zu ersetzen. Wählen Sie die Option „Ersetzen" und fahren Sie mit der Installation fort.

     
     
  4. Starten Sie nach der Installation die DW Administration und melden Sie sich als DW System Administrator an.
  5. Korrigieren Sie den Servernamen und ggf. die Anmeldedaten für alle DocuWare Datenbankverbindungen
    (Authentication, Content, Logging, Notification, Notification backup*, Thumbnail, Workflow Engine**)
  6. Falls Sie nicht alle Datenbanken übernommen haben (siehe 2.), erstellen Sie jetzt die fehlenden Schemata:
    DWLogging, DWNotification, DWNotificationBackup* und DWThumbnail
  7. Stellen Sie anhand des Verbindungstests sicher, dass alle DocuWare Datenbankverbindungen vom Authentication Server erreichbar sind.
  8. Passen Sie die Volltext Server Verbindung an.
    Dies muss vor dem Installieren des Fulltext Servers durchgeführt werden!
    1. Prüfen Sie die URL zum Volltext Server und passen Sie diese ggf. an
    2. Kopieren Sie das Verzeichnis "Fulltext-Index" vom alten auf den neuen Server
    3. Falls sich der Pfad zu den Fulltext-Index Dateien geändert hat, so passen Sie diesen entsprechend an
      Geben Sie später während der Installation des Volltext Servers (siehe 13.) genau diesen Pfad als Fulltext-Index Verzeichnis an!
  9. Passen Sie ggf. die Pfade zu den Speicherorten an.
  10. Passen Sie ggf. eigene Datenbank- oder Dateiverbindungen an.
    Stellen Sie anhand des Verbindungstests sicher, dass alle Datenbankverbindungen vom Authentication Server erreichbar sind.
  11. Installieren Sie die DocuWare Lizenz erneut (aus Sicherheitsgründen).
  12. Speichern Sie alle Einstellungen über „Übernehmen“ und schließen Sie die DW Administration.
  13. Installieren Sie nun alle weiteren DocuWare Server und Module.
    Starten Sie dazu wieder die Setup.exe (als Administrator).
    Wählen Sie während der Installation jedes Mal die Option "Ersetzen" (sofern sie vom Setup angeboten wird).

Abschluss

  1. Kopieren Sie ggf. die Dokumentdateien vom alten in den neuen Speicherort auf dem neuen DocuWare Server. Stellen Sie anhand des Verbindungstests sicher, dass alle Speicherorte vom Content Server erreichbar sind.
  2. Erstellen Sie auf dem neuen Webserver über die DocuWare Administration eine neue Webinstanz.
    Übernehmen Sie dabei die Einstellungen der alten Instanz. Dies betrifft nur DocuWare Version 5.1c - 6.1! 

Wichtige Hinweise

  • Das DB Schema DWWorkflowEngine wird ausschließlich bei einer Neuinstallation des Authentication Servers erstellt. Wird der Authentication Server "ersetzt", so werden keine Schemata erstellt.
    Bei DWLogging, DWNotification, DWNotificationBackup und DWThumbnail reicht es, ein leeres Schema nachträglich anzulegen. Die Tabellen werden dann beim Start des entsprechenden Servers automatisch angelegt.
    Bei DWWorkflowEngine ist das nicht der Fall. Dort müssen die Tabellen bereits vorhanden sein, andernfalls startet der Workflow Engine Server nicht. Daher muss das Schema DWWorkflowEngine zwingend übernommen werden!
    Kontaktieren Sie den DocuWare Support, falls die Tabellen fehlen.
  • Ändert sich auch die Adresse zum Web Client, so muss DocuWare Desktop neu verbunden werden.
  • Der neue Servername (zum Authentication Server) muss manuell in allen Client Modulen/Desktop Apps angepasst werden. Dies betrifft alle Module, die sich mittles GAPI direkt mit dem Authentication Server auf Port 9000 verbinden. Ab DocuWare 6.8 betrifft dies lediglich die die DocuWare Administration.
*ab DocuWare Version 6.5
**ab DocuWare Version 6.0, Beachten Sie die Hinweise dazu im Abschnitt "Wichtige Hinweise