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Auszeichnung in Silber für die Support-Abteilung des Jahres für Kundenservice in Deutschland

Internationale Auszeichnung in Bronze für die Support-Abteilung des Jahres im Bereich Kundenservice

Auszeichnung in Bronze für die Support-Abteilung des Jahres für den Kundendienst in Nord- und Südamerika

Auszeichnung in Bronze für die Support-Abteilung des Jahres für den Kundendienst im asiatisch-pazifischen Raum

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