Verhalten:
Bei einem Archivsynchronisationsworkflow zwischen DocuWare 6.9 (Masterarchiv) und einer neueren DocuWare Version kommt es zur folgenden Fehlermeldung:
"Cannot find active authentication server. All servers are either stopped or the communication channel settings don't allow a connection."
Lösung:
Damit die Synchronisation fehlerfrei durchgeführt werden kann, müssen die folgenden Komponenten installiert werden:
- Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23918
- Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.23918
Es kann vorkommen, dass die Installation nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Falls dies der Fall ist, beachten Sie bitte den Folgenden FAQ-Artikel:
Es wurde ein Problem während der Installation einer Voraussetzung festgestellt