Verhalten:
Bei der Anmeldung am DocuWare Client kommt es zu folgender Meldung:
Unbekannter Loginfehler 0x5.
Ursachen:
- Die FIX Version des DocuWare Clients unterscheidet sich von der FIX Version des Authentication Servers.
- die Settingsdatei des DocuWare Clients (DocuWare.Wrapper.DW4Client.dll.settings) im DocuWare Client Modules Verzeichnis ist leer.
Lösung:
- Installieren Sie die selbe Fix Version bei den DocuWare Servern und Clients
- Bitte die Settingsdatei von einem funktionierenden Rechner kopieren
Trouble Shooting Möglichkeiten:
- Telnet Authentication Server (in Kommandozeile: telnet servername Port )
- Netstat Authentication Server Port
- Tritt das Problem nur an einem Client oder an mehreren auf?
- Wurde der Server aktualisiert aber der Client eventuell nicht?
- Ist die Firewall aktiviert und blockt eventuell den Port des Authentication Servers?