Frage:
Warum erhalte ich beim Drucken, Scannen bzw. Import von Dokumenten über DocuWare Desktop die Warnung:
"Die Konfiguration mit dem Namen '…' ist nicht verfügbar."
Antwort:
Dieser Fehler wird dadurch verursacht, dass der DocuWare Job Server den Settings Service nicht erreichen kann.
Bitte prüfen Sie daher in der Datei "C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig\dwmachine.config" die http Adresse für den Parameter "LocalWebServices". Die Adresse die dort angegeben ist, sollte wenn möglich den Servernamen des Web Servers enthalten:
...
<Setting Key="LocalWebServices" Value="http://[server name]/DocuWare/" Encrypted="false" />
...
Falls ein anderer Port als 80 verwendet wird, ist es zudem erforderlich die Datei "...\DocuWare\Web\JobServer\Web.config" anzupassen.
Ändern Sie die dort den Wert für den Parameter "SettingsServiceUrl":
...
<add key="SettingsServiceUrl" value="http://[server name]:[port]/DocuWare/Settings/SettingsService.svc" />
...
Starten Sie nach der Änderung der Adresse den Anwendungspool "DocuWare Job Server App Pool" im IIS neu.
Passen Sie bitte auch in der DocuWare Administration unter Webverbindungen die Interne Adresse an.
Die dort angegebene Adresse wird beim Anlegen der dwmachine.config verwendet. Diese muss für die DocuWare Server und Anwendungspools erreichbar sein.
Hinweis:
Der Settings Service muss vom Benutzer, welcher dem Anwendungspool "DocuWare Job Server App Pool“ hinterlegt ist, erreichbar sein.
