Verhalten:
Wenn Sie versuchen, ein Formular von einem mobilen Gerät aus zu übermitteln, wird der folgende Fehler angezeigt;
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"Validierung für CSRF-Schutz fehlgeschlagen! Error code: 5"
![](https://dwsupport.blob.core.windows.net/kba/19cae5a4-9bc5-4e16-9b4a-406eb7cc9b0e.PNG)
Antwort:
Um die Sicherheit der DocuWare-Formulare in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten, wird für jede Formularanfrage ein Cookie erzeugt. Dieses Cookie kann ungültig werden, wenn das DocuWare-Sicherheitsprotokoll Cross-Site-Request-Forgery die Sicherheit der Anfrage nicht authentifizieren kann oder das Cookie als unsicher eingestuft hat. Um dieses Verhalten zu beheben, laden Sie einfach die Formularseite neu, damit ein neues Cookie generiert werden kann.
KBA gilt für Vor-Ort- und Cloud-Organisationen.
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Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.