Comportamiento:
Tras un cambio de nombre del equipo servidor DocuWare, los servicios no se inician.
En el registro de AuthenticationServer puede encontrar un error como:
No se puede encontrar el servidor de autenticación activo. Todos los servidores están detenidos o la configuración del canal de comunicación no permite la conexión.
No se puede acceder a la url del servidor 'gtcp://DB-VM-2016:9000'. Compruebe que se puede acceder al servidor y utilice opciones de comunicación compatibles.
Identidad del servidor ComputerID:DB-VM-2016 Domain:QA MachineCredential:MachineCredential:QA/DB-VM-2016 Guid:d99ee86f-9b1d-45f6-8367-4bb276516cdc Type:SettingsServer do not exist
Tras un cambio de nombre del equipo servidor DocuWare, los servicios no se inician.
En el registro de AuthenticationServer puede encontrar un error como:
No se puede encontrar el servidor de autenticación activo. Todos los servidores están detenidos o la configuración del canal de comunicación no permite la conexión.
No se puede acceder a la url del servidor 'gtcp://DB-VM-2016:9000'. Compruebe que se puede acceder al servidor y utilice opciones de comunicación compatibles.
Identidad del servidor ComputerID:DB-VM-2016 Domain:QA MachineCredential:MachineCredential:QA/DB-VM-2016 Guid:d99ee86f-9b1d-45f6-8367-4bb276516cdc Type:SettingsServer do not exist
Solución:
Tras un cambio de nombre del servidor, ningún servicio DocuWare puede autenticarse en la base de datos.
Dependiendo del servicio instalado en el servidor, puede pasar a la parte adecuada para su sistema
Servicios DocuWare renombrados
Base de datos renombrada
Servidor Fulltext renombrado
Todo en uno
Tras un cambio de nombre del servidor, ningún servicio DocuWare puede autenticarse en la base de datos.
Dependiendo del servicio instalado en el servidor, puede pasar a la parte adecuada para su sistema
Servicios DocuWare renombrados
Base de datos renombrada
Servidor Fulltext renombrado
Todo en uno
Cuando sólo se renombra el servidor que ejecuta los DocuWare Services, es necesario seguir los siguientes pasos para iniciar los servicios:
Apagar todos los servicios mediante Service Control.
Volver a crear el usuario del sistema:
Apagar todos los servicios mediante Service Control.
Volver a crear el usuario del sistema:
KBA-36437 create dwmachine.config
Utilice los comandos de consola del archivo html para volver a crear el usuario del sistema.
Puede comprobar el usuario del sistema abriendo dwmachine.config (C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig)
Utilice los comandos de consola del archivo html para volver a crear el usuario del sistema.
Puede comprobar el usuario del sistema abriendo dwmachine.config (C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig)
Ajustes del Servicio de Autenticación:
Vaya a su ruta de instalación para el AS (Por defecto: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Authentication Server)
Abra DWAuthenticationServer.exe.settings con un editor de texto.
Abra DWAuthenticationServer.exe.settings con un editor de texto.
Ajuste el nombre del servidor
Dependiendo de la versión, deberá comprobar los demás ajustes del servicio.
Dependiendo de la versión, deberá comprobar los demás ajustes del servicio.
Ajuste la base de datos:
Asegúrese de tener una copia de seguridad de la base de datos!
Vaya a dwsystem.dwserver
Ajuste la columna machine_name al nuevo nombre del servidor Windows.
Ajuste la columna connection para reflejar el nuevo nombre del servidor Windows - tenga cuidado con los puertos utilizados.
Vaya a dwsystem.dwserver
Ajuste la columna machine_name al nuevo nombre del servidor Windows.
Ajuste la columna connection para reflejar el nuevo nombre del servidor Windows - tenga cuidado con los puertos utilizados.
Una vez realizados todos los cambios, los servicios deberían iniciarse de nuevo.
Puede reiniciar el MSMQ si todos los servicios siguen desconectados -KBA-35787
Ajuste WebConnection:
Puede reiniciar el MSMQ si todos los servicios siguen desconectados -KBA-35787
Ajuste WebConnection:
Abra DocuWare Administration.
Cambie a "Docuware System - Web Connection".
Modifique el nombre del equipo si Web Connection apunta a este servidor y no, por ejemplo, a un LoadBalancer.
Cambie a "Docuware System - Web Connection".
Modifique el nombre del equipo si Web Connection apunta a este servidor y no, por ejemplo, a un LoadBalancer.
Si se accede a las ubicaciones de almacenamiento o a cualquier otra ubicación de red a través del nombre del servidor, compruébelas.
Si ha cambiado el nombre de su servidor de base de datos, siga primero la documentación de su base de datos para solucionar todos los problemas relacionados con la base de datos.
Este KBA sólo resuelve los problemas relacionados con el uso de la base de datos por parte de DocuWare. Para MySQL (base de datos interna), MSSQL y Oracle, consulte la documentación.
Vaya al servidor DocuWare.
Utilice el html de los Componentes de Configuración para establecer el nuevo servidor de base de datos dentro del dwmachine.config -KBA-36437
Asegúrese de alterar completamente la declaración utilizada para el servidor correcto, la versión de base de datos, el puerto, el usuario y la contraseña.
Después de esto, el AS debería iniciarse y puede abrir la Administración.
Ahora tiene que ajustar todas las conexiones de base de datos.
Este KBA sólo resuelve los problemas relacionados con el uso de la base de datos por parte de DocuWare. Para MySQL (base de datos interna), MSSQL y Oracle, consulte la documentación.
Vaya al servidor DocuWare.
Utilice el html de los Componentes de Configuración para establecer el nuevo servidor de base de datos dentro del dwmachine.config -KBA-36437
Asegúrese de alterar completamente la declaración utilizada para el servidor correcto, la versión de base de datos, el puerto, el usuario y la contraseña.
Después de esto, el AS debería iniciarse y puede abrir la Administración.
Ahora tiene que ajustar todas las conexiones de base de datos.
Si se cambia el nombre del servidor que ejecuta el Fulltext, tendrás que ajustar la conexión del Fulltext Server.
El propio Fulltext Server no tiene problemas con los cambios de nombre de los servidores o similares.
Si la ruta del índice tiene el nombre del servidor como ruta de almacenamiento en red, también hay que ajustarla.
Si la ruta del índice tiene el nombre del servidor como ruta de almacenamiento en red, también hay que ajustarla.
Si la base de datos y todos los servicios se encuentran en el mismo equipo, siga el orden que se indica a continuación:
Ajuste las configuraciones/conexiones de la base de datos - consulte la base de datos
Después de ajustar dwmachine.config, tiene que empezar con los DocuWare Services
Una vez que el Authentication Server esté en funcionamiento, vuelva a las conexiones de la base de datos -base de datos
Como las conexiones de la base de datos están todas configuradas, puede terminar el traslado de DocuWare Service.
A continuación, termine el traslado con Fulltext.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Ajuste las configuraciones/conexiones de la base de datos - consulte la base de datos
Después de ajustar dwmachine.config, tiene que empezar con los DocuWare Services
Una vez que el Authentication Server esté en funcionamiento, vuelva a las conexiones de la base de datos -base de datos
Como las conexiones de la base de datos están todas configuradas, puede terminar el traslado de DocuWare Service.
A continuación, termine el traslado con Fulltext.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.