Comportement :
Après avoir renommé le nom de l'ordinateur sur lequel sont installés les modules du serveur DocuWare 5, les services ne démarrent plus.
*Remarque : Renommer un système DocuWare ne fait pas partie des services d'assistance standard. Par conséquent, si vous souhaitez que nous (le service de Support DocuWare) effectuions cette tâche pour vous, nous pourrions le faire en tant que Service Professionnel moyennant des frais.
Solution :
Le nom de l'ordinateur est stocké dans les paramètres du serveur DocuWare, qui doivent être modifiés pour adapter les paramètres au nouveau nom. La description suivante explique en détail comment modifier les paramètres du nom du serveur dans la base de données du système DocuWare et dans les fichiers de configuration. Dans cet article, nous supposons que tous les modules du serveur DocuWare sont installés sur une seule machine. La base de données interne de DocuWare (MySQL) est utilisée. Si vous utilisez une autre base de données, vous devez modifier les mêmes paramètres à l'aide de vos outils d'administration.
Si vous n'êtes pas sûr du nom de l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et choisissez Propriétés -> Nom de l'ordinateur. Marquez le nom de l'ordinateur et appuyez sur Ctrl + C pour copier le nom dans le presse-papiers.Si un nom de domaine est joint, veuillez copier uniquement le nom de l'ordinateur sans le domaine.
Ouvrez la console de gestion (MySQL Control Center ou MySQL Query Browser) et choisissez la base de données DWSystem, la table DWMachineID.Remplacez le champ machine_name par le nouveau nom de l'ordinateur (si vous avez copié le nom dans le presse-papiers, vous pouvez appuyer sur Ctrl + V pour copier le nom dans le champ).
Choisissez la table DWServer et modifiez le nom dans les champs name, connection et settings.
Ouvrez le fichier de configuration du serveur d'authentification (DWAuthenticationServer.exe.config). Ce fichier se trouve dans le dossier du programme du Serveur (par exemple, c:\Nprogram files\NDocuWare\NAuthentication Server\N).Modifiez le nom de l'ordinateur dans la section AuthenticationServers et Connection.
Veuillez ouvrir les fichiers suivants et modifier le nom du serveur dans la section AuthenticationServers :DWContentServer.exe.settings
Sur les clients installés, vous devez modifier le fichier DocuWare.Administration.exe.config.Ce fichier se trouve dans le dossier AdminTool du répertoire DocuWare local (par exemple, c:\docuware\AdminTool).
Veuillez démarrer les services DocuWare maintenant. Il est possible que des erreurs se produisent au cours du démarrage (ignorez-les, ce n'est pas un problème pour l'instant). Connectez-vous à l'outil d'administration DocuWare et modifiez le nom de l'ordinateur aux endroits suivants :
Système DocuWare > Connexions de base de données > Content > Paramètres de connexion > Nom du serveur de base de données > [Modifier]
Système DocuWare > Connexions de base de données > Authentification > Paramètres de connexion > Nom du serveur de base de données >.[Modifier]
Système DocuWare > Connexions à la base de données > Journalisation > Paramètres de connexion > Nom du serveur de base de données > [Modifier]
Veuillez redémarrer tous les services DocuWare et essayez de vous connecter au client DocuWare 5 et à l'outil d'administration. Il ne devrait plus y avoir d'erreurs.
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Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.