Comportement :
Les notifications par E-mail sont toujours envoyées alors qu'elles ne devraient l'être que dans des situations définies.
Solution :
Veuillez vérifier les règles d'exécution définies dans les Paramètres du Web Client, dans le menu Notifications E-mail, dans l'onglet Condition de déclenchement, et adaptez vos paramètres de manière à ce qu'un e-mail ne soit envoyé que dans les situations définies.
Informations complémentaires :
Lors d'un changement d'index de n'importe quel champ dans l'armoire concernée, il est vérifié si les critères sont remplis avant et après le changement.
Les changements d'index ne sont pas uniquement limités aux champs définis dans l'onglet Trigger Condition.
Par conséquent, des critères doivent être définis pour que les Notifications par E-mail soient envoyées uniquement dans des situations définies.
Exemple 1 :
Dans le cas ci-dessous, des notifications par courrier électronique sont générées si un champ de l'armoire est modifié et si, avant la modification de l'index, le champ E-mail a la valeur "EinMail" et si, après la modification de l'index, le champ Date a la valeur "02/22/2013" (critères préalables et postérieurs à la modification de l'index remplis).
Exemple 2 :
Dans le cas ci-dessous, seule une notification par courrier électronique est générée en cas de modification du champ Datum (date).
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.