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Comportement :
Le message suivant apparaît lors de l'utilisation de DocuWare Import, Recognition ou HTML 5 Visionneuse :
OCR can not be initialised (or Failed to Connect to Nuance License Server)

Solution :
Sur le poste de travail, ouvrez le fichier Host (par défaut dans C:\NWindows\NSystem32\Ndrivers\Netc) et ajoutez le paramètre suivant ou supprimez le signe # (voir la capture d'écran) :
127.0.0.1 localhost

Après avoir arrêté le processus NuanceLS dans le Task Manager, exécutez à nouveau votre processus.

Si vous obtenez une expiration ou une erreur lors de la capture de la fenêtre de l'application qui devrait être utilisée pour Smart Connect, veuillez vérifier si le fichier hosts (C:\NWindows\NSystem32\Npilotes\Netc\Nhosts) a été adapté.
Si vous trouvez une adresse de bouclage IPv4 (par exemple : 127.0.0.1 localhost) qui n'est pas commentée par un "#", une adresse de bouclage IPv6 (par exemple : ::1 localhost) est également nécessaire.

 

Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article