Comportement :
Lorsque vous vous connectez à un client Admin ou Utilisateur de FortisBlue, vous obtenez le message suivant :
"License count exceeded"
Solution :
Vous devez être sur le serveur FortisBlue pour résoudre ce problème.
- Exécutez l'utilitaire de licence client FortisBlue en tant qu'administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur).
- Notez la clé d'activation dans la section "Licence installée" (notez-la).
- Cliquez sur le menu déroulant Fichier et sélectionnez "Ouvrir le fichier de licence".
- Naviguez jusqu'à votre fichier .license
- Saisissez la clé d'activation que vous avez notée à l'étape 2, et appuyez sur le bouton "Activer la licence".
- Accepter l'accord de licence
- La licence devrait être activée avec succès.
- Redémarrer IIS
- Connectez-vous à FortisBlue
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à ce stade ou si vous avez besoin d'un code d'activation, veuillez contacter le Support Amériques de DocuWare.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.