Comportamento:
Quando si accede a un client Admin o User di FortisBlue viene visualizzato il messaggio:
"Il conteggio delle licenze è stato superato".
Soluzione:
Per risolvere questo problema è necessario essere sul server FortisBlue.
- Eseguire l'Utilità licenza cliente FortisBlue come amministratore (clic destro > Esegui come amministratore).
- Prendere nota della chiave di attivazione nella sezione "Licenza installata" (annotarla).
- Fare clic sul menu a discesa File e selezionare "Apri file di licenza".
- Cercare il file .license
- Immettere la chiave di attivazione annotata al punto 2 e premere il pulsante "License Activate".
- Accettare il contratto di licenza
- La licenza dovrebbe attivarsi correttamente.
- Riavviare IIS
- Accedere a FortisBlue
Se a questo punto non è possibile effettuare il login o si necessita di un codice di attivazione, contattare il Support di DocuWare Americas.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.