Comportement :
Vous avez récemment effectué une mise à niveau vers la version 6.9 ou 6.10 et lorsque vous vous connectez au Client Web DocuWare, vous recevez le message d'erreur
"ILLEGAL OPERATION ATTEMPTED ON A REGISTRY KEY MARKED FOR DELETION"
Les versions 6.9/6.10 de DocuWare utilisent désormais des administrateurs de domaine/local pour faire fonctionner les groupes d'applications DocuWare. Cette erreur peut se produire lorsque l'identité d'un pool d'applications est utilisée pour accéder à distance à l'ordinateur, ou si elle est partagée par un autre pool d'applications. Il s'agit d'un problème connu affectant Windows Server 2012, 2008 et 2008R2.
Solution :
La plupart du temps, une réinitialisation d'IIS ou un redémarrage du serveur lorsque vous obtenez l'erreur résoudra le problème. Si cela ne fonctionne pas, il existe deux autres solutions connues.
1) Vous devrez apporter les modifications suivantes à votre stratégie de groupe :
- démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- tapez gpedit.msc (cela ouvrira l'éditeur de stratégie de groupe local).
- Naviguez jusqu'à Computer Configuration-->Administrative Templates-->System-->User Profiles-->Do not forcefully unload the user registry at user logoff, set this to Enabled (Ne pas forcer le déchargement du registre de l'utilisateur lors de la déconnexion de l'utilisateur).
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :
- Dans IIS, développez vos pools d'applications.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les pools d'applications DocuWare et sélectionnez Paramètres avancés.
- Faites défiler la page jusqu'à Charger le profil de l'utilisateur et réglez cette option sur True.
- Redémarrez IIS et le problème devrait être résolu.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.