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動作について
最近6.9または6.10にアップグレードしましたが、DocuWare Web Clientにログインすると、エラー
"ILLEGAL OPERATION ATTEMPTED ON A REGISTRY KEY MARKED FOR DELETION"

6.9/6.10バージョンのDocuWareでは、ドメイン/ローカル管理者を使用してDocuWareアプリプールを実行するようになっています。このエラーは、アプリプールのIDがマシンへのリモートアクセスに使用されている場合、または他のアプリプールと共有されている場合に発生する可能性があります。これは、Windows Server 2012、2008、および2008R2に影響する既知の問題のようです。

解決方法
ほとんどの場合、エラーが発生したときにIISをリセットするか、サーバーを再起動するとエラーは解決します。
1) グループポリシーに以下の変更を加える必要があります:

  • 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
  • gpedit.mscと入力します(ローカルグループポリシーエディターが開きます)。
  • コンピュータの設定-->管理用テンプレート-->システム-->ユーザープロファイル-->ユーザーのログオフ時にユーザーレジストリを強制的にアンロードしない、これを「有効」に設定します。

上記の修正がうまくいかない場合は、以下を試してください:

  • IISで、アプリケーションプールを展開します。
  • DocuWareアプリケーションプールを右クリックし、[詳細設定]を選択します。
  • ユーザープロファイルの読み込み]までスクロールし、[True]に設定します。
  • IISを再起動すると、問題は解決します。

 

ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。