Comportamento:
È stato effettuato di recente l'aggiornamento a 6.9 o 6.10 e ora quando si accede a DocuWare Web Client si riceve l'errore
"ILLEGAL OPERATION ATTEMPTED ON A REGISTRY KEY MARKED FOR DELETION" (Operazione illegale tentata su una chiave di registro contrassegnata per la cancellazione)
Le versioni 6.9/6.10 di DocuWare utilizzano ora amministratori di dominio/locali per eseguire i pool di applicazioni di DocuWare. Questo errore può verificarsi quando l'identità di un pool di applicazioni viene utilizzata per accedere in remoto al computer o se è condivisa da un altro pool di applicazioni. Si tratta di un problema noto che riguarda Windows Server 2012, 2008 e 2008R2.
Soluzione:
Nella maggior parte dei casi, un reset di IIS o il riavvio del server quando si verifica l'errore risolvono l'errore. Se ciò non funziona, esistono altre due soluzioni note.
1) È necessario apportare le seguenti modifiche ai Criteri di gruppo:
- avviare il prompt dei comandi come amministratore.
- digitare gpedit.msc (questo aprirà l'Editor Criteri di gruppo locali).
- Passare a Configurazione del computer-->Modelli amministrativi-->Sistema-->Profili utente-->Non scaricare forzatamente il registro utente alla disconnessione dell'utente, impostare su Abilitato.
Se la soluzione di cui sopra non funziona, provate a fare come segue:
- In IIS, espandere i pool di applicazioni.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sui pool di applicazioni DocuWare e selezionare Impostazioni avanzate.
- Scorrere fino a Carica profilo utente e impostarlo su Vero.
- Riavviare IIS e il problema dovrebbe essere risolto.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.