Comportement :
Lorsque vous essayez d'accéder à l'URL "http://SERVERNAME/docuware/jobserver/repoitory/help", vous obtenez l'erreur suivante dans le navigateur :
Erreur 404 - Fichier ou répertoire non trouvé.
Vous trouverez également les erreurs suivantes (au moins l'une d'entre elles) dans le fichier journal du Job Server :
L'initialisateur de type pour 'DocuWare.Jobs.RepositoryStorage' a déclenché une exception. ---> ; System.UnauthorizedAccessException :L'accès au chemin 'DocuWare.Jobs.Storage' est refusé.
et/ou
L'accès à la clé de registre 'Global' est refusé" lors de l'accès aux compteurs de performances.
Solution :
Ce comportement est dû au fait que l'utilisateur affecté au pool d'applications " DocuWare Job Server App Pool " ne dispose pas de droits suffisants. Veuillez vérifier si l'utilisateur est affecté au Groupe "Administrateurs locaux", sinon ajoutez l'utilisateur à ce groupe. Vous pouvez redémarrer IIS à l'aide de la commande "iisreset" dans l'invite de commande (cmd).
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.