Problème :
L'application User Sync s'exécute manuellement mais pas selon un calendrier.
Les journaux AD Sync (qui se trouvent dans C:\ProgramData\Docuware\Logs\ADSync) affichent l'erreur suivante : "Le mot de passe a été enregistré avec un compte d'utilisateur différent"
Solution :
L'utilisateur qui exécute la tâche dans le planificateur de tâches doit être le même que l'auteur de la tâche. Assurez-vous que l'utilisateur qui exécute la tâche est le même en consul tant les pages Author et . Lorsque vous exécutez la tâche, utilisez le compte d'utilisateur suivant : les valeurs sont les mêmes dans l'onglet General de DocuWare User Synchronization Properties.
Changez l'utilisateur pour qu'il soit le même que l'auteur ou recréez la planification via l'application User Sync.
Assurez-vous d'utiliser le même compte que l'utilisateur du domaine avec lequel vous avez démarré et configuré DocuWare.ADSync.exe.Dans le cas contraire, le mot de passe crypté ne pourra pas être décrypté :
Ce KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
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