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Comportement :
Lorsque vous tentez d'installer des applications de bureau, l'erreur suivante s'affiche :

"L'initialisation de 'DocuWare.Setup.Client.Bootstrapper.BootstrapperWindow' a généré une exception."

Solution :
La cause première de ce problème peut être due à une corruption de Windows Management Instrumentation (WMI). Pour résoudre ce problème, le dossier WMI Repository doit être recréé en exécutant la commande suivante dans CMD :
 
Winmgmt/resetrepository

Après l'exécution de cette commande, vous pouvez continuer à installer les Desktop Apps sans erreur.

Ce KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
 
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.