Comportement :
Lors d'une tentative d'accès au client Web, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Erreur de serveur dans l'application '/DocuWare/Platform'.
Solution :
Pour résoudre ce problème, accédez à Fonctionnalités Windows et cochez toutes les cases relatives à .NET 4 Advanced Services et .NET 3.5.
Une fois cette opération terminée, arrêtez tous les services DocuWare, réinitialisez IIS (KBA-34532), puis redémarrez tous les services DocuWare. Enfin, essayez à nouveau de vous connecter au Client Web, ce qui devrait se dérouler sans erreur.
Lors d'une tentative d'accès au client Web, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Erreur de serveur dans l'application '/DocuWare/Platform'.
Solution :
Pour résoudre ce problème, accédez à Fonctionnalités Windows et cochez toutes les cases relatives à .NET 4 Advanced Services et .NET 3.5.
Une fois cette opération terminée, arrêtez tous les services DocuWare, réinitialisez IIS (KBA-34532), puis redémarrez tous les services DocuWare. Enfin, essayez à nouveau de vous connecter au Client Web, ce qui devrait se dérouler sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.