Comportamento:
Quando si tenta di accedere al Web Client, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Errore del server nell'applicazione '/DocuWare/Platform'".
Soluzione:
Per risolvere questo comportamento, accedere a Funzionalità di Windows e selezionare tutte le caselle per .NET 4 Advanced Services e .NET 3.5.
Una volta completato, arrestare tutti i servizi di DocuWare, ripristinare IIS (KBA-34532), quindi avviare tutti i servizi di DocuWare. Infine, tentare nuovamente l'accesso a Web Client, che dovrebbe procedere senza errori.
Quando si tenta di accedere al Web Client, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Errore del server nell'applicazione '/DocuWare/Platform'".
Soluzione:
Per risolvere questo comportamento, accedere a Funzionalità di Windows e selezionare tutte le caselle per .NET 4 Advanced Services e .NET 3.5.
Una volta completato, arrestare tutti i servizi di DocuWare, ripristinare IIS (KBA-34532), quindi avviare tutti i servizi di DocuWare. Infine, tentare nuovamente l'accesso a Web Client, che dovrebbe procedere senza errori.
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.