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Comportement :
Lors de la connexion d'un système DocuWare sur site (utilisant
Windows Server 2012/2012 R2) à notre système DocuWare Cloud par le biais d'une tâche de synchronisation ou de transfert d'armoire, le message d'erreur suivant s'affiche;
"Une erreur s'est produite lors de la tentative de connexion à l'autre organisation. Vérifiez le journal ou contactez votre administrateur DocuWare."
Solution :
De par la conception du produit, TLS 1.2 est nécessaire pour connecter un système sur site à l'infrastructure DocuWare Cloud.
Pour résoudre ce problème, mettez à niveau le système d'exploitation (OS) de l'ordinateur sur site vers un OS doté de TLS 1.2 .Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité améliorées pour le Cloud, veuillez consulter le KBA-37223.
 
Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
 
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.