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Comportement :
Lors de la tentative d'accès au module complémentaire DocuWare pour Outlook, le message d'erreur suivant s'est affiché,
 
"Accès refusé. Contactez votre administrateur pour obtenir l'accès à DocuWare pour Outlook "



Solution :
Si l'approbation de l'administrateur de l'organisation est toujours en attente ou n'a pas été accordée, le message d'erreur " Accès refusé " s' affiche. Consultez le guide suivant pour approuver l'utilisation de DocuWare pour Outlook.
  1. Dans le Microsoft Admin Center, accédez à Applications > Applications d'entreprise et sélectionnez DocuWare pour Outlook.
    E2. Admin selects the application from the list

  2. Sélectionnez Permissions et Accorder le consentement de l'administrateur pour votre organisation.
    E4. Grant permission for your organization

  3. Connectez-vous à nouveau au Microsoft Admin Center en utilisant le compte administrateur de votre organisation.

  4. Vérifiez les autorisations demandées et acceptez l'utilisation du complément. Les utilisateurs pourront alors se connecter et utiliser DocuWare pour Outlook.
    E5. Accept permissions on the organization level

  5. L'administrateur peut vérifier les autorisations auxquelles il a consenti dans la zone Application (étape 2).
    Review Addin permissions

  6. Dans la zone Présentation de l'application, l'administrateur attribue l'application à des utilisateurs ou groupes spécifiques de son organisation en cliquant sur l'option Attribuer des utilisateurs et des groupes dans le menu latéral gauche.
    E7. Assign Users and groups

Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations en nuage.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.