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Comportement :
Lorsque vous tentez de créer un nouveau Compte utilisateur dans Natif.AI, vous recevez le message d'erreur suivant.

Erreur de création d'utilisateur Request failed with status code 409


Solution :
Le code d'erreur 409 indique qu'un compte existe déjà pour l'adresse e-mail fournie.Pour résoudre cette erreur,vous devrez réinitialiser le mot de passe du compte pour y accéder à nouveau.

Comme une adresse e-mail ne peut être utilisée qu'une seule fois dans l'environnement Natif.AI, si vous avez besoin de créer des comptes supplémentaires en utilisant la même adresse e-mail, vous devrez entrer un alias tel que le suivant.
TestAccount@PetersEngineering.com devient CompteTest+Testing@PetersEngineering.com

L'ajout d'un signe +, suivi d'un texte d'identification, permet de créer un alias. Lors de l'envoi d'e-mails, le signe + et tout ce qui se trouve entre lui et le symbole @ seront supprimés, de sorte que vous recevrez toujours les e-mails sur votre compte e-mail principal.

KBA applicable aux organisations dans le nuage et sur site.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.