Comportement :
Le Background Process Service démarre, mais s'arrête immédiatement. Si vous utilisez le DocuWare Service Control pour démarrer le service, le " feu de signalisation " s'allume en vert, mais repasse au rouge après quelques secondes.
Pour démarrer le Background Process Service, le Service Paramètres est obligatoire. Vous devez donc vérifier si le Service Paramètres est accessible sans erreur ou erreur de certificat, à l'aide de l'URL suivante : " http://SERVERNAME/DocuWare/Paramètres/settingsservice.svc ".
Solution :
Pour résoudre ce problème, vérifiez les points suivants:
- Avez-vous installé le service Paramètres, ou plutôt la configuration DocuWare.
- Veuillez vérifier dans l'Administration DocuWare, dans la zone Système - Connexion Web, si la case à cocher " Service de la configuration DocuWare " est activée et si l'URL correcte est attribuée.
- La condition préalable est que la DocuWare Configuration ait été installée.
- Vérifiez que vous pouvez accéder au service Paramètres via l'URL (clé = "LocalWebServices") du fichier "C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig\dwmachine.config". Veuillez également vérifier si l'URL assignée utilise http ou https - si vous utilisez https, l'URL utilisée doit être accessible sans erreur de certificat. Nous vous conseillons d'utiliser http uniquementpour les Request internes.
Veuillez noter: Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.