Comportamiento:
El Background Process Service se inicia, pero se detiene inmediatamente. Si utiliza DocuWare Service Control para iniciar el servicio, el "semáforo" se pone en verde, pero vuelve a ponerse en rojo al cabo de unos segundos.
Para iniciar el Background Process Service es Obligatorio el Servicio de Ajustes, por lo que debe comprobar, si se puede acceder al Servicio de Ajustes sin ningún error o error de certificado, utilizando la siguiente URL: "http://SERVERNAME/DocuWare/Ajustes/settingsservice.svc"
Solución:
Para solucionar este problema, compruebe lo siguiente:
- ¿Ha instalado el Servicio de Ajustes o la Configuración de DocuWare?
- Compruebe en DocuWare Administration, en el área Sistema - Conexión Web, si la casilla de verificación "Servicio de configuración de Docuware" está activada y si se ha asignado la URL correcta.
- El requisito previo es que se haya instalado la configuración de DocuWare.
- Compruebe si puede acceder al Servicio de Ajustes a través de la URL (Clave="LocalWebServices") desde el archivo "C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig\dwmachine.config". Por favor, compruebe también si la URL asignada utiliza http o https - si está utilizando https la URL utilizada tiene que ser accesible sin un error de certificado. Sugerimos usar http sólopara peticiones internas.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.