Question :
Comment déverrouiller manuellement un utilisateur dont le compte DocuWare a été bloqué à la suite de tentatives de connexion infructueuses ?
Solution :
Pour déverrouiller le compte d'un utilisateur, veuillez consulter le guide suivant ;
1. Depuis le compte utilisateur de l'administrateur système, accédez au plugin Gestion des utilisateurs situé sur la page Configurations.
2. A côté du nom du compte utilisateur verrouillé, vous verrez une icône de verrouillage 
. Cliquez sur cette icône pour déverrouiller l'utilisateur.
3. Une fois l'opération terminée, l'utilisateur pourra se connecter à DocuWare sans erreur.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.