Pregunta:
¿Cómo puedo desbloquear manualmente a un usuario que ha sido bloqueado en DocuWare por intentos fallidos de inicio de sesión?
Solución :
Para desbloquear la cuenta de un usuario, consulte la siguiente guía;
1. Desde la cuenta de usuario del administrador del sistema, navegue hasta el plugin Gestión de usuarios ubicado en la página Configuraciones.
2. Junto al nombre de la cuenta de usuario bloqueada, verá un icono de candado 
. Haga clic en este icono para desbloquear el usuario.
3. Una vez completado, el usuario podrá iniciar sesión en DocuWare sin errores.
KBA es aplicable tanto a organizaciones en la nube como locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
