Comportement :
Lors de la configuration d'une nouvelle notification par courrier électronique contenant des liens URL externes, les courriers électroniques n'aboutissent pas. Que pouvons-nous faire pour résoudre ce problème ?
Réponse :
Ce comportement est le résultat d'une migration de serveur. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes ;
1. Ouvrez l'application Administration DocuWare et modifiez l'adresse du répertoire racine Http dans DocuWare System > Web Connection en fonction de l'URL que vous souhaitez utiliser, puis enregistrez cette modification.
2. Ensuite, faites une sauvegarde du fichier dwmachine.config situé dans C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig et modifiez l'adresse LocalWebAddress pour l'URL que vous souhaitez utiliser.
Une fois cela fait, arrêtez tous les services DocuWare situés dans le Contrôle des services et réinitialisez IIS ; voir Comment redémarrer IIS correctement ? puis redémarrez tous les services DocuWare et testez le comportement.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
