Comportamento:
Quando si tenta di configurare una nuova notifica e-mail che contiene collegamenti a URL esterni, le e-mail non arrivano. Cosa si può fare per risolvere il problema?
Risposta:
Questo comportamento è il risultato di una migrazione del server. Per risolvere questo problema, fare riferimento ai seguenti passaggi;
1. Aprire l'applicazione DocuWare Administration e modificare l'indirizzo della directory principale Http in DocuWare System > Web Connection con l'URL desiderato, quindi salvare la modifica.
2. Successivamente, eseguire un backup del file dwmachine.config situato in C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig e modificare LocalWebAddress con l'URL desiderato.
Una volta terminato, arrestare tutti i servizi DocuWare Control nel Service Control ed eseguire un reset di IIS (Come riavviare correttamente IIS?), quindi riavviare tutti i servizi DocuWare e verificare il comportamento.
<Setting Key="LocalWebServices" Value="https://presentationvm/DocuWare/" Encrypted="false" />
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni in sede.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.