Comportement :
Lors de l'installation/mise à jour, j'obtiens un message d'erreur indiquant que la réinitialisation de MSMQ (Microsoft Message Queue) a échoué et s'est terminée avec le code 1.
Pourquoi cela se produit-il et comment résoudre ce problème?
Solution :
Windows Update January 2024
Depuis la mise à jour de janvier de Microsoft, DocuWare ne peut plus vider automatiquement la file d'attente des messages (MSMQ) créée par les services DocuWare.
Cela affecte l'installation de DocuWare ainsi que notre outil "Message Bus Administration".
Nous sommes déjà conscients de ce comportement et nous travaillons sur une solution dès que possible.
Jusqu'à ce que la solution finale soit trouvée, vous pouvez procéder comme suit :
Lors de l'installation/mise à jour, j'obtiens un message d'erreur indiquant que la réinitialisation de MSMQ (Microsoft Message Queue) a échoué et s'est terminée avec le code 1.
Pourquoi cela se produit-il et comment résoudre ce problème?
Solution :
Windows Update January 2024
Depuis la mise à jour de janvier de Microsoft, DocuWare ne peut plus vider automatiquement la file d'attente des messages (MSMQ) créée par les services DocuWare.
Cela affecte l'installation de DocuWare ainsi que notre outil "Message Bus Administration".
Nous sommes déjà conscients de ce comportement et nous travaillons sur une solution dès que possible.
Jusqu'à ce que la solution finale soit trouvée, vous pouvez procéder comme suit :
- Ignorer l'avertissement et procéder à l'installation.
- Arrêtez tous les services DocuWare et tous les pools d'applications DocuWare dans IIS après l'installation.
- Arrêter le service MSMQ
- Exécutez l'outil "Message Bus Administration" avec l'utilisateur qui fait fonctionner les services DocuWare.
L'outil se trouve (avec l'installation standard) sous le chemin suivant
C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NSetup Components. - Redémarrez les pools d'applications dans IIS et les services.
Un article utile sur l'outil :
KBA-35787
Si le MSMQ ne peut pas être vidé avec l'administration de bus, la file d'attente doit être vidée manuellement.
Pour ce faire, arrêtez tous les services DocuWare :
KBA-35787
Si le MSMQ ne peut pas être vidé avec l'administration de bus, la file d'attente doit être vidée manuellement.
Pour ce faire, arrêtez tous les services DocuWare :
- Arrêtez tous les services DocuWare.
- Arrêtez le service MSMQ
- Accédez au dossier "C:\NWindows\NSystem32\Nmsmq\Nstorage\Nlqs".
- Effectuez une sauvegarde de ce Dossier
- Supprimez tous les fichiers SAUF les 3 plus anciens
:
- Redémarrez les services et réinitialisez le système d'information sur les utilisateurs (IIS).
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.