Comportement :
Lors de la tentative d'ouverture du Workflow Designer, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Object already exists.
Échec de la connexion à DocuWare avec les paramètres spécifiés. Veuillez vérifier si le serveur DocuWare est actif et si les informations relatives à l'URL et les paramètres SSL sont corrects."
Solution :
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit,
Lors de la tentative d'ouverture du Workflow Designer, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Object already exists.
Échec de la connexion à DocuWare avec les paramètres spécifiés. Veuillez vérifier si le serveur DocuWare est actif et si les informations relatives à l'URL et les paramètres SSL sont corrects."
Solution :
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit,
- Accédez à %appdata%\NMicrosoft\NCrypto\NKeys
- Localisez le fichier cf236fef4f2a62fef7332f97eaa4c374_5f486a76-0eb5-4721-b2e0-ce444dc07072, faites une sauvegarde, puis supprimez le fichier original de ce répertoire.
Remarque : la chaîne surlignée sera différente car cette partie est spécifique à votre système DocuWare.
- Redémarrez l'ordinateur et vous devriez pouvoir ouvrir le Workflow Designer.
Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
