Comportement :
Après la mise à niveau vers DocuWare 7.11, le Client Web DocuWare se bloque lorsqu'il tente d'accéder au site Web principal.
Solution :
DocuWare 7.11 inclut une nouvelle URL dans le fichier dwmachine.config, sous la rubrique "Adresse de l'autorité", qui est utilisée pour se connecter au site DocuWare. Cette URL doit correspondre à l'URL répertoriée dans LocalWebServices, dans le fichier dwmachine.config, mais si l'URL a été modifiée précédemment, il se peut que l' adresse d'autorité soit remplacée par une URL utilisée antérieurement. Veuillez consulter le guide suivant pour résoudre ce problème ;
1. Faites une copie de dwmachine.config situé à C:\NProgramData\NDocuWare\NServerConfig.
2. Ouvrez le fichier original, utilisez Crtl+F, et recherchez Authority Address. Cela devrait mettre en évidence la ligne que nous voulons modifier.
3. L'URL de l 'adresse de l'autorité doit correspondre à LocalWebServices dans le fichier dwmachine.config et aux connexions Web dans l'Administration DocuWare.
4. Une fois que ces adresses correspondent, effectuez un "iisreset" via l'Invite de commande et redémarrez tous vos services DocuWare. Une fois cette opération terminée, le Client Web ne devrait plus tourner en boucle et vous serez redirigé vers votre site Web DocuWare.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.