Question :
J'utilise LogCollector pour le débogage, mais l'option « Printer PS » n'est pas active et il est impossible de cliquer avec la souris.
Solution :
Lors de l'installation de l'application de bureau, LogCollector crée un chemin d'accès au dossier du programme Printer PS.
Si vous n’installez pas le module Printer PS, un emplacement par défaut est utilisé et stocké dans le fichier
« C:\Program Files (x86)\DocuWare\DocuWare Desktop\LogCollector\Paramètres\ApplicationsLogSettingsDesktop.xml »
<PATH>%PROGRAM FILES (x86)%\DocuWare\DocuWare Printer PS</PATH>
Si le module Printer PS est installé ultérieurement, vous pouvez indiquer un emplacement de stockage lors de la procédure d’installation. Si vous utilisez un autre chemin d’accès que celui par défaut, LogCollector ne trouvera pas le module Printer PS. Vous devez alors saisir manuellement le chemin d'accès dans le fichier ApplicationsLogSettingsDesktop.xml.
Par exemple :
<PATH>%PROGRAM FILES (x86)%\DocuWare\DocuWare Desktop\DocuWare Printer PS</PATH>
Cette base de connaissances s'applique aussi bien aux organisations utilisant le cloud qu'à celles utilisant une solution Sur site.
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