Pregunta:
Estoy utilizando LogCollector para la depuración, pero la opción «Printer PS» no está activa y no es posible hacer clic con el ratón.
Solución:
Al instalar la aplicación de escritorio, LogCollector crea una ruta a la carpeta del programa Printer PS.
Si no se instala el módulo Printer PS, se utiliza una ubicación predeterminada que se archiva en el archivo
«C:\Program Files (x86)\DocuWare\DocuWare Desktop\LogCollector\Ajustes\ApplicationsLogSettingsDesktop.xml»
<PATH>%PROGRAM FILES (x86)%\DocuWare\DocuWare Printer PS</PATH>
Si se instala Printer PS posteriormente, puede introducir una ruta de almacenamiento en el proceso de instalación. Si utiliza una ruta distinta a la predeterminada, LogCollector no encontrará Printer PS. Debe introducir la ruta manualmente en el archivo ApplicationsLogSettingsDesktop.xml.
Por ejemplo:
<PATH>%PROGRAM FILES (x86)%\DocuWare\Desktop\DocuWare Printer PS</PATH>
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