Nota importante: lo spostamento di un sistema DocuWare su un nuovo server o lo spostamento di componenti di un sistema DocuWare, nonché i problemi derivanti dallo spostamento del sistema da un server all'altro, non rientrano nei servizi di Support. Se l'utente ha bisogno di supporto o assistenza da parte di DocuWare Support, questa viene offerta solo su base temporale e materiale. Si consiglia di contattare il reparto Professional Services prima di tentare di spostare i dati MySQL inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo professional.services.emea@docuware.com oppure professional.services.americas@docuware.com .
Scenario:
Dopo aver utilizzato una grande quantità di spazio su un'unità, è necessario spostare i dati MySQL in una nuova posizione con spazio allocato.
(I percorsi di installazione predefiniti sono: C:\File di programma (x86)\Docuware\Internal Database, C:\File di programma (x86)\Docuware\Internal Database V2, C:\ProgramData\Docuware\Internal Database V3, C:\ProgramData\Docuware\Internal Database V4 a seconda della versione del database).
Soluzione:
Per spostare i dati MySQL in una nuova posizione, procedere come segue:
**Prima di eseguire questa operazione, assicurarsi di avere dei backup del database!
1. Arrestare tutti i servizi di DocuWare.
2. Tagliare la cartella dei dati, solitamente presente nei seguenti percorsi C:\File di programma (x86)\Docuware\Database interno, C: \File di programma (x86)\Docuware\Internal Database V2, C:\ProgramData\Docuware\Internal Database V3, C:\ProgramData\Docuware\Internal Database V4.
3. Incollare la cartella nella posizione desiderata.
3. Tornate al percorso da cui avete estratto la cartella dei dati e individuate il file "my.ini".
***NOTA: fare una copia del file my.ini e salvarla sul desktop.
4. Aprire il file e usare CTRL+F per cercare "datadir".
5. Sostituire il percorso con la nuova posizione della cartella dei dati.
6. Avviare tutti i servizi di DocuWare.
KBA applicabile SOLO alle organizzazioni in sede.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.