Comportamento:
L'aggiornamento dei contenuti non riesce durante l'aggiornamento alla versione 7 di DocuWare con il seguente errore:
"Aggiornamento non riuscito. ---> DocuWare.Common.Exceptions.DWDBException: L'indice 'IX520f39d913f34d0fb21c6d201538' dipende dalla colonna 'DOCUMENTCHANGE'.
ALTER TABLE ALTER COLUMN DOCUMENTCHANGE non riuscito perché uno o più oggetti accedono a questa colonna."
Soluzione:
Ciò si verifica quando l'indice a cui fa riferimento l'errore impedisce al programma di aggiornamento di apportare le modifiche necessarie al database durante l'aggiornamento. È possibile risolvere il problema eliminando l'indice a cui fa riferimento.
***NOTA: assicurarsi di eseguire un backup completo del database prima di apportare una delle seguenti modifiche.***
- Accedere al database e individuare la tabella denominata "DWSYS" nel database "dwdata".
(La tabella DWSYS sarà presente solo nei sistemi che in precedenza utilizzavano DocuWare versione 6.12 o precedenti)
- Espandere la tabella ed espandere la cartella degli indici all'interno della tabella. Qui troverete l'indice a cui fa riferimento il vostro log, individuatelo e cancellatelo.
(Nota: l'indice sarà diverso in ogni sistema, controlla il tuo registro degli errori per trovare l'indice corretto)
3. Aggiorna l'istanza del database per assicurarsi che l'indice sia stato rimosso, quindi riprovare con Content Upgrader.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.