Scenario:
Quando si tenta di utilizzare un lavoro di Autoindex collegato a un database esterno, alcuni documenti non vengono indicizzati e nel monitor di Autoindex viene visualizzato il seguente errore;
"Elaborazione documento con ID XXX fallita. '.', valore esadecimale 0x00, è un carattere non valido".
Soluzione:
Questo errore si verifica quando un valore esadecimale NUL è contenuto nei dati esterni. Per progettazione del prodotto, i valori esadecimali NUL non possono essere memorizzati in DocuWare.
Per risolvere questo problema, ispezionare i dati copiando il contenuto delle colonne del database e incollandolo in un programma di testo come Notepad++.
Durante l'esame dei dati, cercare di individuare i valori NUL, come ad esempio i seguenti:
1123NUL Test Street
Questi valori NUL devono essere rimossi dai dati prima che DocuWare consenta la copia dei dati. Una volta rimossi, il sistema sarà in grado di indicizzare i dati.
Questo errore si verifica quando un valore esadecimale NUL è contenuto nei dati esterni. Per progettazione del prodotto, i valori esadecimali NUL non possono essere memorizzati in DocuWare.
Per risolvere questo problema, ispezionare i dati copiando il contenuto delle colonne del database e incollandolo in un programma di testo come Notepad++.
Durante l'esame dei dati, cercare di individuare i valori NUL, come ad esempio i seguenti:
1123NUL Test Street
Questi valori NUL devono essere rimossi dai dati prima che DocuWare consenta la copia dei dati. Una volta rimossi, il sistema sarà in grado di indicizzare i dati.
KBA è applicabile alle organizzazioni Cloud e On-Premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.