Comportamento:
Quando si tenta di effettuare il check-in di un documento, viene visualizzato il seguente errore e il documento non viene memorizzato;
"Impossibile bloccare il documento # perché è già bloccato in un'altra sessione".
Soluzione:
Questo errore si è verificato perché il documento interessato è attualmente aperto in un'altra applicazione (ad esempio, Adobe Illustrator, Microsoft Office, ecc.). Per risolvere il problema, assicurarsi che l'applicazione utilizzata per modificare il documento sia chiusa o che il documento sia salvato e rimosso dalla sessione dell'applicazione.
Questo errore si è verificato perché il documento interessato è attualmente aperto in un'altra applicazione (ad esempio, Adobe Illustrator, Microsoft Office, ecc.). Per risolvere il problema, assicurarsi che l'applicazione utilizzata per modificare il documento sia chiusa o che il documento sia salvato e rimosso dalla sessione dell'applicazione.
Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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