Scenario:
Sono state create più configurazioni di Elaborazione documenti con l'opzione "Seleziona automaticamente la configurazione come specificato in Elaborazione". Quando il lavoro viene eseguito, il file viene caricato, ma vengono restituiti i seguenti messaggi;
"Non sono state trovate configurazioni corrispondenti".
È possibile che venga visualizzato anche l'avviso:
"È stata trovata più di una configurazione".
Soluzione:
Questo può accadere per due motivi diversi.
Questo può accadere per due motivi diversi.
- La scheda Identificazione non è compilata nella configurazione di Elaborazione documenti. Creare una zona unica in modo che il lavoro di importazione sappia quale configurazione usare per il file caricato.
- La zona Identificazione è stata creata, ma c'è un conflitto tra altre configurazioni di Elaborazione documenti. Se le zone si trovano nella stessa area, Desktop Apps avvisa che il file è stato archiviato nella casella di posta predefinita. Per evitare questo problema, assicurarsi che le zone dei criteri siano uniche e ricaricare il documento.
Nota: la casella di posta predefinita è quella dell'utente che esegue i lavori di importazione. Le caselle di posta predefinite variano, ma la cronologia indica dove è stato archiviato il file.
Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.