Scénario :
Plusieurs configurations de traitement des documents ont été créées avec l'option "Sélectionner automatiquement la configuration spécifiée lors du traitement". Lorsque le travail est exécuté, le fichier est téléchargé, mais les messages suivants sont renvoyés ;
"Aucune configuration correspondante n'a été trouvée.
Vous pouvez également voir l'avertissement :
"Plus d'une configuration a été trouvée."
Solution :
Cela peut se produire pour deux raisons différentes.
Cela peut se produire pour deux raisons différentes.
- L'onglet Identification n'est pas renseigné dans la configuration Traitement des documents. Créez une zone unique pour que la tâche d'importation sache quelle configuration utiliser pour le fichier téléchargé.
- La zone d'identification a été créée, mais il existe un conflit entre d'autres configurations de traitement des documents. Si les zones se trouvent dans la même zone, Desktop Apps vous avertira que le fichier a été stocké dans la boîte de réception par défaut. Pour éviter ce problème, assurez-vous que les zones de critères sont uniques et rechargez le document.
Remarque : la boîte de réception par défaut est celle de l'utilisateur qui exécute les tâches d'importation. Les boîtes de réception par défaut varient, mais l'historique vous indiquera où le fichier a été stocké.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.