Comportamento:
Dopo aver rinominato il nome del computer in cui sono installati i moduli server di DocuWare 5, i servizi non si avviano più.
*Nota: la ridenominazione di un sistema DocuWare non fa parte del pacchetto di assistenza standard; pertanto, se si desidera che il reparto di Support di DocuWare esegua questa operazione per conto dell'utente, possiamo farlo come servizio professionale a pagamento.
Soluzione:
Il nome del computer è memorizzato nelle impostazioni del server DocuWare, che devono essere modificate per adattare le impostazioni al nome cambiato. Nella seguente descrizione viene spiegato in dettaglio come modificare le impostazioni del nome del server nel database del sistema DocuWare e nei file di configurazione. In questo articolo si presuppone che tutti i moduli server di DocuWare siano installati su un unico computer. Viene utilizzato il database interno di DocuWare (MySQL). Se si utilizza un database diverso, è necessario modificare le stesse impostazioni utilizzando gli strumenti di amministrazione.
Se non si è sicuri del nome del computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e scegliere Proprietà -> Nome computer. Contrassegnare il nome del computer e premere Ctrl + C per copiare il nome negli appunti.Se è collegato un nome di dominio, copiare solo il nome del computer senza il dominio.
Aprire la Management Console (MySQL Control Center o MySQL Query Browser) e scegliere il database DWSystem, tabella DWMachineID.Modificare il campo nome_macchina con il nuovo nome del computer (se il nome è stato copiato negli appunti, è possibile premere Ctrl + V per copiare il nome nel campo).
Scegliere la tabella DWServer e modificare il nome nei campi nome, connessione e impostazioni.
Aprire il file di configurazione del server di Configurazione (DWAuthenticationServer.exe.config). Questo file si trova nella cartella dei programmi del server (ad esempio, c:\program files\DocuWare\Authentication Server\).Modificare il nome del computer nella sezione AuthenticationServers e Connection.
Aprire i seguenti file e modificare il nome del server nella sezione AuthenticationServers:DWContentServer.exe.settings
Sui client installati è necessario modificare il file DocuWare.Administration.exe.config.Il file si trova nella cartella AdminTool della directory locale di DocuWare (ad esempio, c:\docuware\AdminTool).
Avviare ora i servizi di DocuWare. È possibile che si verifichino errori durante l'avvio (ignorarli, non è un problema in questo momento). Accedere a DocuWare Administration tool e modificare il nome del computer nei seguenti punti:
DocuWare System > Database Connections > Content > Connection Parameters > Database Server Name > [Change]
DocuWare System > Database Connections > Authentication > Connection Parameters > Database Server Name >[Modifica]
Sistema di database > Connessioni di database > Registrazione > Parametri di connessione > Nome del server di database > [Modifica]
Riavviare tutti i servizi DocuWare e provare ad accedere al client DocuWare 5 e all'Administration Tool. Non dovrebbero più verificarsi errori.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.