Nota: la nuova versione di Printer PS risolve le vulnerabilità. Si prega di disinstallare Printer PS usato in precedenza, installare la nuova versione e aggiornare le applicazioni desktop. Se si utilizza dwcontrol in relazione a Printer PS, ciò è attualmente possibile solo nella versione 7.8.
Comportamento
In alcuni casi possono verificarsi problemi irrisolvibili con la stampante DocuWare Printer. Inoltre, potrebbe non essere possibile stampare file PDF o da alcune applicazioni, ad esempio SAP.
Soluzione
Dopo aver provato le varie soluzioni fornite dal portale di supporto DocuWare o da DocuWare Support, il passo successivo consiste nell'utilizzare la stampante postscript alternativa di DocuWare chiamata "DocuWare Printer PS". Dovrebbe risolvere i problemi sopra descritti ed è disponibile al seguente link per il download: DocuWare Printer PS.
Installazione
DocuWare Printer PS deve essere installato in aggiunta a DocuWare Printer su tutti i computer client.
Nota: verificare che il file zip non sia bloccato. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Proprietà. Selezionare quindi il pulsante Sblocca e fare clic su Applica.
- Decomprimere il file di archivio fornito
- Avviare il file "Setup.exe" dalla cartella estratta.
- È necessario leggere e accettare i termini di licenza avviando l'installazione di DocuWare Printer PS senza alcun parametro.
- Eseguire il file gslite.exe presente nel file zip di DocuWare Printer PS.
Nota: questo pacchetto software è concesso in licenza GNU General Public License (GPL). - Eseguire il comando "Setup.exe /help" per ottenere tutte le informazioni sui possibili parametri di avvio.
- Per avviare l'installazione silenziosa, eseguire il comando "Setup.exe /verysilent /accept_eula".
- Non è possibile utilizzare il nome dell'applicazione come criterio per la configurazione della stampante.
- La stampa di documenti contenenti trasparenze non è supportata da Support.
- La creazione di file pdf potrebbe essere più lenta rispetto a DocuWare Printer.
Sistemi con architettura ARM
Si noti che DocuWare Printer PS non è supportata sui sistemi con architettura ARM.
Se DocuWare Printer PS viene utilizzato su sistemi con architettura ARM, si verifica un errore relativo alle architetture di processore supportate.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.