Comportamento:
Il Background Process Service si avvia, ma si ferma immediatamente. Se si utilizza DocuWare Service Control per avviare il servizio, il "semaforo" diventa verde, ma dopo qualche secondo torna rosso.
Per avviare il Background Process Service è necessario il Servizio impostazioni, pertanto è necessario verificare se il Servizio impostazioni è raggiungibile senza errori o errori di certificato utilizzando il seguente URL: "http://SERVERNAME/DocuWare/Settings/settingsservice.svc".
Soluzione:
Per risolvere questo problema, controllare le seguenti cose:
- È stato installato il Servizio impostazioni o piuttosto la Configurazione di DocuWare.
- Verificare in DocuWare Administration, nell'area System - Web Connection, se la casella di controllo "Servizio di Configurazione Docuware" è attivata e se è stato assegnato l'URL corretto.
- Il prerequisito è che DocuWare Configurazione sia stato installato.
- Verificare se è possibile raggiungere il servizio impostazioni tramite l'URL (Key="LocalWebServices") dal file "C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig\dwmachine.config". Controllare anche se l'URL assegnato utilizza http o https; se si utilizza https, l'URL utilizzato deve essere raggiungibile senza un errore di certificato. Si consiglia di utilizzare http soloper le richieste interne.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.