Domanda:
Dove posso trovare i lavori di importazione creati su questa workstation ma non più visibili in DocuWare Desktop Apps?
Soluzione:
Per visualizzare questi lavori di importazione, è necessario aver effettuato l'accesso allo stesso utente DocuWare e allo stesso utente Windows con cui è stata creata l'importazione. Per verificarlo, è possibile visualizzare il file hotfolder.xml, che contiene le configurazioni per questi lavori.
1. Individuare il file hotfolder.xml, la cui posizione predefinita è C:\ProgramData\DocuWare\Desktop. Se non è possibile individuare il file holfolders.xml in questa posizione, è necessario utilizzare la ricerca per cartelle di Windows per controllare l'intera directory "C:\".
2. Individuare l'utente di DocuWare e il Sid di Windows. Ogni lavoro di importazione è contenuto in due tag <hotfolderConfiguration> . Nella parte inferiore della configurazione, individuare i valori "UserName" e "WindowsUserSid".
3. Assicuratevi di essere connessi agli account corretti.
Fate riferimento a "UserName" e "WindowsUserSid" trovati nel passaggio precedente e assicuratevi che Desktop Apps sia connesso al "UserName" di riferimento.
Seguite questo articolo per verificare e assicurarvi di essere connessi all'utente Windows desiderato:
https://www.windows-commandline.com/get-sid-of-user/
4. Una volta connessi, verranno visualizzati tutti i lavori di importazione.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.